ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ MYSCOOTER.GR

Καλώς ήρθατε στο MyScooter.gr – Διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ – ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα MyScooter.gr. Παρακαλούμε πριν περιηγηθείτε ή πραγματοποιήσετε αγορές, διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης και Συναλλαγών. Η χρήση του ιστότοπου MyScooter.gr (εφεξής “ιστότοπος” ή “κατάστημα”) και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτού συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των ακόλουθων όρων, προϋποθέσεων και πολιτικών, που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τόσο της εταιρείας μας όσο και των πελατών/χρηστών του καταστήματος.

Εάν δεν συμφωνείτε με κάποιον από τους όρους, οφείλετε να μην κάνετε χρήση του ιστοτόπου ή των υπηρεσιών του. Η Master Accessories I.K.E. (εφεξής “η εταιρεία”, “εμείς”), ιδιοκτήτρια του MyScooter.gr, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες όρους χρήσης όποτε κρίνεται αναγκαίο, πάντοτε σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και χωρίς να θίγονται δικαιώματα που έχουν ήδη αποκτηθεί από τους χρήστες/πελάτες.

Οποιαδήποτε τροποποίηση θα ισχύει από τη δημοσίευσή της στον ιστότοπό μας. Οι χρήστες οφείλουν να ελέγχουν περιοδικά τους όρους για τυχόν αλλαγές. Σημαντικές τροποποιήσεις στις πολιτικές μας θα κοινοποιούνται και μέσω σχετικών ανακοινώσεων στον ιστότοπο ή/και μέσω email, εφόσον μας έχετε παράσχει.

2. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ – ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Το MyScooter.gr ανήκει στην εταιρεία:

MASTER ACCESSORIES Ι.Κ.Ε.

  • ΑΦΜ: 800617296 – Δ.Ο.Υ. Νίκαιας
  • Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 132389607000
  • Έδρα/Διεύθυνση: Λεωφ. Θηβών 228, Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Τ.Κ. 18233, Αττική, Ελλάδα
  • Τηλέφωνο: 210 49 05 415
  • E-mail: sales@myscooter.gr

Σημείωση: Το MyScooter.gr λειτουργεί αποκλειστικά ως ηλεκτρονικό κατάστημα. Δεν διατηρούμε φυσικό κατάστημα για επισκέψεις ή παραλαβές. Όλες οι παραγγελίες εκτελούνται μέσω αποστολής με courier.

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αφορούν αποστολές μόνο εντός Ελλάδας. Αυτήν τη στιγμή δεν υποστηρίζονται αποστολές ή πωλήσεις σε περιοχές εκτός Ελληνικής επικράτειας.

Για οποιαδήποτε πληροφορία, απορία, αίτημα ή παράπονο, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

3. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ & ΑΠΟΡΡΗΤΟ

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς ύψιστης σημασίας. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν.4624/2019 και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.

Εν συντομία:

  • Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Master Accessories I.K.E.
  • Δεδομένα που συλλέγουμε: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, στοιχεία πληρωμής
  • Σκοπός: Εκτέλεση παραγγελιών, επικοινωνία, βελτίωση υπηρεσιών
  • Newsletters: Μόνο με τη συγκατάθεσή σας (μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή)

Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να λειτουργήσει εύρυθμα και να προσφέρει καλύτερη εμπειρία χρήστη. Κατά την πρώτη επίσκεψή σας, θα εμφανιστεί το σχετικό Cookie Banner όπου μπορείτε να επιλέξετε ποια μη-απαραίτητα cookies αποδέχεστε.

Ασφάλεια Δεδομένων

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας. Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, και δεν μοιραζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα με κανέναν τρίτο, πέρα από όσους είναι απαραίτητοι για την εξυπηρέτηση σας (όπως τράπεζες για την πληρωμή, εταιρείες courier για την παράδοση).

Τα Δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως προβλέπει ο GDPR. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας. Επίσης, αν θεωρείτε ότι θίγονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Σημείωση για ανηλίκους: Η εταιρεία μας συμμορφώνεται πλήρως με την ελληνική νομοθεσία για την προστασία ανηλίκων. Δεν επιτρέπεται η δημιουργία λογαριασμού ή η υποβολή παραγγελίας από άτομα κάτω των 15 ετών χωρίς τη σύμφωνη γνώμη γονέα ή κηδεμόνα.

4. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗ – ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Για να διευκολυνθούν οι αγορές σας, έχετε την επιλογή (όχι υποχρέωση) να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό χρήστη στο MyScooter.gr. Μέσω του λογαριασμού μπορείτε να βλέπετε το ιστορικό παραγγελιών, την κατάσταση τρεχουσών παραγγελιών, να αποθηκεύετε διευθύνσεις αποστολής κ.λπ.

Ασφάλεια Λογαριασμού:

  • Διατηρήστε εμπιστευτικό τον κωδικό σας
  • Μην τον κοινοποιείτε σε τρίτους
  • Η εταιρεία δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό σας
  • Ενημερώστε μας άμεσα για οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα

Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας επικοινωνώντας μαζί μας. Σημειώνεται ότι ακόμη και αν διαγραφεί ο online λογαριασμός, η εταιρεία ενδέχεται να διατηρεί ορισμένα στοιχεία παραγγελιών σας στα συστήματά της για νομικούς σκοπούς (φορολογικά αρχεία, ιστορικό συναλλαγών) όπως ο νόμος ορίζει.

5. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Προϊοντικά Χαρακτηριστικά

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει ηλεκτρικά scooters, αξεσουάρ και ανταλλακτικά. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να παρουσιάζουμε με ακρίβεια τα χαρακτηριστικά των προϊόντων (τεχνικές προδιαγραφές, αυτονομία, ταχύτητα, βάρος, συμβατότητα ανταλλακτικών κ.λπ.), καθώς και να παρέχουμε φωτογραφίες υψηλής ποιότητας.

Σημείωση για χρώματα: Οι φωτογραφίες (ιδίως ως προς τις αποχρώσεις των χρωμάτων) μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από την πραγματικότητα, λόγω διαφορών στις ρυθμίσεις ή στον τύπο οθόνης κάθε χρήστη.

Διαθεσιμότητα

Η εμφάνιση ενός προϊόντος στον ιστότοπό μας δεν εγγυάται την άμεση διαθεσιμότητά του σε απόθεμα. Το MyScooter.gr ενημερώνει τις αποθέσεις του σε πραγματικό χρόνο, ωστόσο σε σπάνιες περιπτώσεις είναι πιθανό ένα προϊόν που παραγγείλατε να έχει εξαντληθεί. Σε αυτή την περίπτωση θα σας ενημερώσουμε άμεσα και θα σας δοθούν εναλλακτικές.

Τιμές

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων στο MyScooter.gr είναι σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ 24%. Το MyScooter.gr διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση. Φυσικά, τέτοιες αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί και επιβεβαιωθεί.

Προσφορές – Εκπτώσεις

Τυχόν προωθητικές ενέργειες (εκπτώσεις, κουπόνια, Black Friday κλπ) θα ισχύουν για το χρονικό διάστημα που ανακοινώνουμε κάθε φορά και υπό τους συγκεκριμένους όρους που θα γνωστοποιούνται.

6. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ – ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Διαδικασία Παραγγελίας

Για να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία, μπορείτε να προσθέσετε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι αγορών και να προχωρήσετε στο “Ταμείο” (checkout). Θα σας ζητηθεί να δώσετε τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής. Πριν την ολοκλήρωση, θα δείτε μια σύνοψη της παραγγελίας σας.

Σύναψη Σύμβασης: Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι συνάπτεται και δεσμεύει τα μέρη όταν εμείς αποδεχθούμε ρητά την παραγγελία σας, είτε:

  • Με την αποστολή email επιβεβαίωσης ότι η παραγγελία ετοιμάζεται προς αποστολή
  • Με την αποστολή των προϊόντων σε εσάς (ό,τι συμβεί πρώτο χρονικά)

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παραγγελία, ιδίως αν συντρέχουν σοβαροί λόγοι: π.χ. το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, τα στοιχεία που δώσατε δεν είναι επαληθεύσιμα, ανιχνεύτηκε πρόβλημα με την πληρωμή ή η παραγγελία κρίνεται ύποπτη για απάτη.

Γλώσσα Σύμβασης

Η σύμβαση πώλησης, οι πληροφορίες και η επικοινωνία μας διεξάγονται στην ελληνική γλώσσα.

7. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Στο MyScooter.gr προσφέρουμε ευέλικτες και ασφαλείς επιλογές πληρωμής για την εξυπηρέτησή σας. Όλες οι συναλλαγές διενεργούνται σε Ευρώ (€).

Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής:

  1. Αντικαταβολή: Πληρώνετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας στον υπάλληλο της courier τη στιγμή που θα παραλάβετε το δέμα. Για την υπηρεσία αντικαταβολής ενδέχεται να υπάρχει μια μικρή πρόσθετη χρέωση.
  2. Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Δεχόμαστε κάρτες Visa, MasterCard. Η πληρωμή εκκαθαρίζεται μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας συναλλαγών της Τράπεζας Πειραιώς.
  3. PayPal: Μπορείτε να επιλέξετε PayPal κατά το checkout, οπότε θα μεταφερθείτε στην πλατφόρμα PayPal.
  4. Κατάθεση/Έμβασμα σε Τραπεζικό Λογαριασμό:

Τραπεζικοί Λογαριασμοί:

  • Τράπεζα Πειραιώς: Αρ. Λογαριασμού: 5050-075227-286 IBAN: GR28 0172 0500 0050 5007 5227 286
  • Eurobank: Αρ. Λογαριασμού: 0026.0108.790200611561 IBAN: GR62 0260 1080 0007 9020 0611 561
  • Alpha Bank: Αρ. Λογαριασμού: 134 002002 024506 IBAN: GR50 0140 1340 1340 0200 2024 506
  • Εθνική Τράπεζα: Αρ. Λογαριασμού: 123/006260-04 IBAN: GR71 0110 1230 0000 1230 0626 004

Μετά την κατάθεση, παρακαλούμε αναφέρετε στην αιτιολογία το ονοματεπώνυμό σας ή τον αριθμό παραγγελίας

Ασφάλεια Συναλλαγών

Το MyScooter.gr λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφαλή διεκπεραίωση των πληρωμών. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit, εξασφαλίζοντας ότι όλα τα ευαίσθητα δεδομένα μεταδίδονται κρυπτογραφημένα. Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών υποστηρίζονται από τις υπηρεσίες πιστοποίησης Verified by Visa και MasterCard SecureCode.

8. ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Γεωγραφική Κάλυψη

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επί του παρόντος εξυπηρετεί παραγγελίες μόνο εντός Ελλάδας (συμπεριλαμβανομένων όλων των ηπειρωτικών και νησιωτικών περιοχών). Δεν πραγματοποιούμε αποστολές στο εξωτερικό.

Μέθοδοι Αποστολής

ΕΛΤΑ Courier: Παράδοση στη διεύθυνση που μας υποδείξατε. Για παραγγελίες που καταχωρούνται μέχρι τις 15:00 μια εργάσιμης ημέρας, επιδιώκουμε να αποστέλλονται την ίδια ημέρα.

Χρόνοι Παράδοσης

  • 1-3 εργάσιμες ημέρες για αποστολές μέσω ΕΛΤΑ Courier
  • Για απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση

Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται βάσει του βάρους και του μεγέθους των προϊόντων και εμφανίζεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Λόγω της φύσης των προϊόντων μας (ηλεκτρικά scooters), τα μεταφορικά έξοδα ποικίλλουν ανάλογα με το προϊόν.

Παρακολούθηση Αποστολής

Μόλις αποστείλουμε την παραγγελία σας, θα λάβετε ενημέρωση (email ή/και sms) με τον αριθμό αποστολής (tracking number) για να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής μέσω του site των ΕΛΤΑ Courier ή τηλεφωνικά στο 11120.

Ευθύνη για την Παράδοση

Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε προσπάθεια να τηρούνται οι προαναφερθείσες προθεσμίες παράδοσης. Ωστόσο, δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους πέρα από τον έλεγχό μας (ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες, περίοδοι αυξημένου φόρτου κλπ). Την ευθύνη για καθυστερήσεις φέρουν οι συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών.

9. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Ν.2251/1994 για προστασία καταναλωτή), έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε και να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε συγκεκριμένο λόγο, μέσα σε προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών.

Προθεσμία

Η περίοδος των 14 ημερών ξεκινά από την επομένη ημέρα που εσείς ή ένας εκπρόσωπός σας (τρίτος, εκτός της μεταφορικής) παραλάβατε τα προϊόντα.

Πώς να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης

Ενημερώστε μας με σαφή δήλωσή σας ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε:

  • Email: sales@myscooter.gr
  • Τηλέφωνο: 210 4905415
  • Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που επιστρέφετε

Επιστροφή Προϊόντων

Αφότου μας γνωστοποιήσετε την επιθυμία υπαναχώρησης, θα πρέπει να μας αποστείλετε πίσω τα προϊόντα το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε την υπαναχώρηση.

Κατάσταση Προϊόντων

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, δηλαδή χωρίς φθορές, με την αρχική τους συσκευασία και όλα τα παρελκόμενα. Έχετε δικαίωμα να ελέγξετε το προϊόν όπως θα κάνατε σε φυσικό κατάστημα.

Έξοδα Επιστροφής

  • Σε υπαναχώρηση: Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη
  • Σε ελαττωματικό προϊόν: Δεν επιβαρύνεστε με κανένα έξοδο

Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρηση και παραλάβουμε το προϊόν πίσω. Τυχόν επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται έως το τέλος κάθε μήνα.

10. ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ Ή ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ – ΕΓΓΥΗΣΗ

Νόμιμη Εγγύηση 2 ετών

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από το MyScooter.gr καλύπτονται από την νόμιμη εγγύηση έλλειψης συμμόρφωσης/ελαττωμάτων, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 και την Οδηγία (ΕΕ) 2019/771. Η διάρκεια της εγγύησης είναι δύο (2) έτη από την ημερομηνία παράδοσης.

Εγγύηση Κατασκευαστή

Πολλά από τα προϊόντα μας (ειδικά τα ηλεκτρικά scooters) συνοδεύονται από επιπλέον εγγύηση του κατασκευαστή. Οι όροι και η διάρκεια αυτής της εγγύησης αναγράφονται στις προδιαγραφές κάθε προϊόντος.

Τι καλύπτει η εγγύηση

  • Κατασκευαστικά ελαττώματα και αστοχίες υλικών
  • Βλάβες που προϋπήρχαν κατά την παράδοση
  • Μη συμμόρφωση με τις δηλωμένες προδιαγραφές
  • Πρόωρη φθορά εξαρτημάτων υπό κανονική χρήση

Τι ΔΕΝ καλύπτει η εγγύηση

  • Φθορά από κακή χρήση, ατυχήματα ή αμέλεια
  • Φυσιολογική φθορά αναλωσίμων (ελαστικά, φρένα, μπαταρία μετά τον πρώτο χρόνο)
  • Ζημιές από μη εξουσιοδοτημένες επισκευές ή τροποποιήσεις
  • Ζημιές από έκθεση σε ακραίες καιρικές συνθήκες ή υγρασία

Τα δικαιώματά σας

Σε περίπτωση ελαττώματος δικαιούστε, κατά σειρά:

  1. Επιδιόρθωση (όπου τεχνικά εφικτό) ή
  2. Αντικατάσταση με νέο προϊόν ίδιων προδιαγραφών, ή
  3. Μείωση τιμήματος, ή
  4. Υπαναχώρηση / επιστροφή χρημάτων.

Διαδικασία σε περίπτωση ελαττωματικού

  1. Στείλτε email στο sales@myscooter.gr ή καλέστε στο 210 4905415, επισυνάπτοντας φωτογραφίες του προβλήματος.
  2. Θα λάβετε οδηγίες για την επιστροφή με δικά μας έξοδα.
  3. Μετά από τεχνικό έλεγχο, προχωρούμε σε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

11. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ & ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Ακύρωση πριν την αποστολή

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή πριν την αποστολή/παράδοσή της στην courier, χωρίς καμία επιβάρυνση. Επικοινωνήστε το συντομότερο μαζί μας τηλεφωνικά (210 4905415) ή με email (sales@myscooter.gr).

Ακύρωση μετά την αποστολή

Εάν αλλάξετε γνώμη αφού το δέμα έχει ήδη φύγει από εμάς, μπορείτε απλώς να αρνηθείτε την παραλαβή. Το δέμα θα μας επιστραφεί και θα σας επιστρέψουμε την αξία της παραγγελίας μείον τυχόν έξοδα επιστροφής.

Αλλαγές σε παραγγελία

Εάν θέλετε να τροποποιήσετε το περιεχόμενο μιας παραγγελίας αφού την έχετε υποβάλει, επικοινωνήστε το συντομότερο μαζί μας. Αν δεν έχει ήδη εκτελεστεί/αποσταλεί, θα καταβάλουμε προσπάθεια να ικανοποιήσουμε το αίτημα τροποποίησης.

12. ΔΙΚΑΙΩΜΑ & ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ (ΣΥΝΟΨΗ)

Τα βασικά σε μια ματιά:

  • Υπαναχώρηση 14 ημερών: Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα για οποιονδήποτε λόγο
  • Ελαττωματικά προϊόντα: Αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς καμία επιβάρυνση
  • Έξοδα επιστροφής: Σε υπαναχώρηση ο πελάτης, σε ελαττωματικό δωρεάν
  • Επιστροφή χρημάτων: Έως το τέλος του μήνα που παραλάβαμε το προϊόν
  • Επικοινωνία πρώτα: Πάντα επικοινωνήστε για να δρομολογήσουμε σωστά την επιστροφή

13. ΕΥΘΥΝΗ – ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ – ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Ευθύνη για λειτουργία ιστοτόπου

H εταιρεία μας καταβάλλει προσπάθεια να εξασφαλίζει ότι το MyScooter.gr λειτουργεί συνεχώς και χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα υπάρξουν προσωρινές διακοπές λειτουργίας ή σφάλματα.

Πληροφορίες ιστοσελίδας

Παρότι προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι πληροφορίες είναι ακριβείς, ενδέχεται να υπάρξουν ακούσια λάθη ή παραλείψεις. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο σοβαρό λάθος, θα σας ενημερώσουμε πριν την αποστολή.

Περιορισμός ευθύνης

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών μας που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή εκτός ελέγχου μας (φυσικές καταστροφές, πόλεμος, πανδημίες, απεργίες κλπ).

Ευθύνη χρήστη

Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν το MyScooter.gr μόνο για νόμιμους σκοπούς. Απαγορεύεται η κακόβουλη χρήση. Τυχόν παράνομες ενέργειες θα αναφέρονται στις αρμόδιες αρχές.

14. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου MyScooter.gr – κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα, σήματα – αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Master Accessories I.K.E. και προστατεύονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, εκμετάλλευση ή αναδημοσίευση του περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρείας.

Τα εμπορικά σήματα τρίτων κατασκευαστών που εμφανίζονται στον ιστότοπο χρησιμοποιούνται για αναγνώριση συμβατότητας και ανήκουν στους νόμιμους κατόχους τους.

15. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του MyScooter.gr διέπονται από το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει το ηλεκτρονικό εμπόριο και την προστασία του καταναλωτή.

Φιλική Επίλυση

Σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ μας, θα χαρούμε αρχικά να την επιλύσουμε φιλικά. Κάθε καταναλωτής μπορεί να απευθύνεται στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ΕΕΔ)

Μπορείτε να απευθυνθείτε:

Δικαστική Οδός

Αν μια διαφορά οδηγηθεί στη δικαστική οδό, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας. Ειδικότερα, αρμόδια κατά τόπον θα είναι τα δικαστήρια της έδρας της εταιρείας μας (Αθήνα/Πειραιάς).

Σε κάθε περίπτωση, η πρόθεσή μας είναι να μην φτάσουμε στα δικαστήρια – η ικανοποίηση των πελατών μας είναι πρωταρχικός στόχος.

16. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

Ακεραιότητα Όρων

Οι παρόντες όροι χρήσης αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της εταιρείας και των χρηστών/πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Μερική Ακυρότητα

Εάν κάποιος επί μέρους όρος κριθεί άκυρος, αυτό δεν επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων όρων.

Παραίτηση Δικαιωμάτων

Τυχόν παράλειψη της εταιρείας να εφαρμόσει αυστηρά οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων δεν συνιστά παραίτηση δικαιώματος.

Διάρκεια

Οι όροι χρήσης δεσμεύουν τον χρήστη από τη στιγμή που εισέρχεται στον ιστότοπο και παραμένουν σε ισχύ έως ότου ανακληθούν ή τροποποιηθούν από την εταιρεία.

Ευχαριστούμε που επιλέξατε το MyScooter.gr!

Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή βοήθεια.

📞 210 4905415 ✉️ sales@myscooter.gr 🌐 www.myscooter.gr

Τελευταία ενημέρωση όρων: Ιούνιος 2025